Volkswagen Oberstdorf - Seitz und Mayr GmbH Co. KG in Oberstdorf, Bayern Jetzt geschlossen

Bewertungen über Volkswagen Oberstdorf - Seitz und Mayr GmbH Co. KG

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  2020-08-09, A P
  Wir waren zum Skifahren einen Tag in der Region Oberstdorf. Bevor wir am Nachmittag wieder nach Hause fahren wollten, haben wir am Auto (Seat) meiner Schwester gesehen, dass ein Scheinwerferlicht kaputt war. Da wir einen Nachhauseweg von knapp 3 Std. hatten und funktionierende Scheinwerfer bei diesen Witterungsbedingungen und zu dieser Uhrzeit unerlässlich sind, haben wir uns entschlossen die Werkstatt der VW Niederlassung in Oberstdorf anzufahren. Wie wir dort behandelt wurden war wirklich ein absoluter Witz und entbehrt mit Sicherheit jeglichem VW Serviceanspruch!! Es wurde uns tatsächlich mitgeteilt, dass man HIERFÜR nun wirklich keinen Mann aus der Werkstatt "abziehen" kann und wir sollen doch nach Kempten (40 km Entfernung) fahren und zum dort ansässigen Seat Autohaus gehen, die könnten uns vielleicht weiterhelfen! Wir sind daraufhin zu einer 500 m entfernten freien Werkstatt gefahren, wo uns sofort, freundlich und völlig unkompliziert geholfen wurde. Die Birne war dann innerhalb von 3 Minuten ausgewechselt!! Etwas ähnlich unverschämtes, unflexibles und kundenunfreundliches haben wir noch nie erlebt!! VW sollte die Qualität ihrer Vertragswerkstätten unbedingt besser kontrollieren!! Leider kann man keine Minus-Sterne vergeben - diese Werkstatt hätte sie verdient!